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时代在更新思想在换代 销售模式不能一成不变

铝合金行业是提供定制服务的行业,预示着销售模式可以从“服务”二字下手改革。体验式营销是一种增强顾客服务体验的新颖有效方法。

时代变迁,越来越多的新兴行业如雨后春笋般崛起,不断对营销模式革故鼎新,纷纷推出体验式服务。而曾经辉煌的铝合金门窗行业,却因营销模式一成不变而渐渐远离社会的舆论热点。难道铝合金门业的营销模式只有一种?难道铝合金门业不可以有自己的体验营销?

体验营销模式流行,摆脱纯商品交易

体验营销,就是通过感官、思维等刺激,充分调动消费者的情感和感受,提高消费者的参与度,从而赋予消费者更多精神体验的营销方法。模仿易,创新难,商家再也不能只依靠产品制胜。要抓住客源,还需要提升品牌附加价值。就像深受年轻一代欢迎的星巴克和哈根达斯,经营的不仅是咖啡和雪糕,还有一个分享、休闲、谈情的空间。顾客愿意进店消费,为的是在紧张的生活压力下,寻获一种愉悦、美好的体验。脱离了纯粹的商品买卖,真正触碰到顾客的心灵,因此体验营销在近年愈发流行,慢慢渗透各行各业。

传统营销模式单一,顾客选购靠幻想

铝合金行业作为传统的建材行业,销售模式比较单一、固定。最简单的形式是租用一个小铺面,将销售产品较密集地摆放在店面内,等待顾客上门,按顾客要求取出样板展示。较为高级的专卖店,会租用面积较大的铺面,加强店面的装修,并讲究店面空间的布局布置,将门样安装在店内外的墙板上,以陈列的方式供顾客挑选。这两种销售模式单纯地强调陈列,主要依靠顾客亲自挑选,商家提供的服务较为被动,未能全程参与顾客的消费决策过程,成交率较低。而且顾客在考虑看中的门与居室是否搭配之时,只能依靠想象,有时可能会因此作出错误决策。

实景加虚拟的情景体验式营销,脱离了传统销售模式,开创行业先河。一体化经营,节省了顾客的选购时间,增强顾客的感官体验,促使销售更顺利开展,并最终流向成交。另外,在铝合金门窗原有价值之上,融入了更多的附加价值,提升了顾客消费的满足感。所以一经推出,马上吸引了经销商和消费者的注意。经销商表示自从采用了体验中心的形式,进店量显著增加,铝门的销售量也有提高。消费者则表示体验中心极具创新理念,有兴趣进店了解体验。

时代在更新,思想在换代,销售模式不能一成不变。

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